войти
Автоматический анализ диалогов сэкономит время для срочных задач
Понимаю 10 языков Перевожу по ролям
Пять записей бесплатно
Быстро делаю сводный анализ по выборке звонков
Приму 10 типов аудио- видео- файлов, ссылки Яндекс.Диск и YouTube
mp3
wav
m4a
ogg
oga
WMA
mp4
mkv
mov
webm
Со мной можно говорить и работать в Телеграм
Без ограничений по длительности
Приму записи любой длины и сложности

Загрузите тестовый звонок, чтобы расшифровать запись.

Убедитесь в качестве анализа

Сервис расшифровки и анализа диалогов по ролям.
Умеет работать с аудио и видео.
Выделяет нужные смыслы с помощью ИИ
В чём разница с обычным анализом диалогов на выборке?
Фрилансер расшифрует
1 час диалога за 50 минут
и 270 рублей
INFERCOM расшифрует
1 час диалога за 6 минут
и 6 рублей
Штатный аналитик оформит выводы для 1 часа диалога за 35 минут
и 460 рублей
INFERCOM оформит выводы для 1 часа диалога за 10 минут
и 98 рублей
Точность определения терминов
IT-разработка, медицина, дóбыча, HR, машиностроение, архитектура, искусство, закупки, снабжение, ВПК...
фрилансер
87%
infercom
96%
штатный аналитик
99%
Рост количества ошибок при анализе растущей выборки диалогов
Расчёты сделаны при экспертном сравнении 50 проектов, проведённых по методологии Customer Development и через INFERCOM
команда аналитиков
infercom

Y — потеря деталей и ошибки в подсчётах, %

X — выборка звонков, количество записей

Из опыта ведения проектов по анализу диалогов — команда аналитиков прирастает:

+1 аналитик на каждые 40 звонков, что приводит к потерям из-за человеческого фактора

Примеры регулярного использования
компания HR-link
Олег С.
Ведущий менеджер продаж HR link

Проводит звонки в Customer Development проекте. Расшифровывает звонки с клиентами и загружает результаты интервью в таблицу частотного с помощью infercom.

Оценка экономии времени: 85%

Виктория Л.
Руководитель маркетинга HR link

Делает сводный анализ на выборке звонков в проекте Customer Development, чтобы находить пересечения в потребностях клиентов и формулировать гипотезы

Оценка экономии времени: 70%

zvonobot
Дарья С.
Старший менеджер продаж Zvonobot.ru

Звонки стажеров отдела продаж из разных стран расшифровывает на русский язык и анализирует на соответствие скриптам компании с помощью infercom.

Оценка экономии времени: 80%

атвинта
Александр П.
CTO веб-студии Атвинта

После созвонов с исполнителями и клиентами расшифровывает звонки, делает follow-up с помощью infercom

Оценка экономии времени: 85%

 
Михаил М.
Влоггер канала переводов на YouTube

Расшифровывает зарубежные СМИ, использует таймкоды infercom для быстрой озвучки

Оценка экономии времени: 80%

Базовые сценарии для анализа смысла в диалогах
🟢 Сводный отчёт

Выводы из расшифровки:

  • Основные договорённости
  • Главные вопросы и тезисы
  • Участники встречи и роли
  • Следующие шаги
смотреть пример отчёта
🤔️ Звонок в поддержку

Выводы из расшифровки:

  • Главная причина обращения
  • Путь клиента с цитатами
  • Предложение решения
  • Дальнейшие шаги
смотреть пример отчёта
🤑️ Отдел продаж

Выводы из расшифровки:

  • Главная потребность клиента
  • Возражения по приоритету
  • Озвученное предложение
  • Дальнейшие шаги
смотреть пример отчёта
🥸️ Исследование

Выводы из расшифровки:

  • Потребности респондента
  • Кейсы потребностей
  • Что пробовали делать
  • Желаемые результаты
смотреть пример отчёта

Закажите индивидуальный сценарий под вашу задачу, сделаем за пару дней

in@infercom.one sokolovds
Специальные проекты
Кейсы с ИИ
Регулярная работа со звонками
Свои серверные мощности для расшифровки и анализа с помощью ИИ
Свои серверные мощности для расшифровки и анализа с помощью ИИ
Соблюдаем требования законодательства РФ, не передаём персональные данные зарубеж. Всё хранится и обрабатывается в нашем дата-центре. Подробнее
Можем установить вам собственный сервер или предоставить доступ к защищённому API
доступ к API
Купить железо
Можем развернуть и обучить языковую модель под ваши задачи
Можем развернуть и обучить языковую модель под ваши задачи

Агенты, RAG, FineTuning — под ваши требования.

Поделимся экспертизой и подберём нужный стек систем с поддержкой и последующим развитием.

Оставьте заявку, наши эксперты и аналитики свяжутся с вами для обсуждения задач
оставить заявку
заказать звонок
Удобный личный кабинет
для командной работы с файлами

Представляем вашему вниманию инновационный сервис автоматического анализа диалогов, который существенно сэкономит ваше время для решения срочных задач. С нашей системой, основанной на искусственном интеллекте, вам не нужно разбираться в сложных алгоритмах — достаточно просто задать задачу, и умные роботы сделают все за вас.

Наш сервис поддерживает до 15 языков и способен перевести диалоги по ролям, учитывая тембр голоса до восьми различных участников, чтобы в итоге предоставить вам точную расшифровку на русском языке. Мы предлагаем возможность бесплатно протестировать наш сервис на пяти записях без ограничения по длительности, чтобы вы могли оценить все его преимущества.

Кроме того, наш сервис имеет поддержку разнообразных форматов: до 10 типов аудио- и видеофайлов, включая ссылки на Яндекс.Диск и YouTube. Ваши данные находятся под надежной защитой: они хранятся в Российской Федерации и не передаются третьим лицам.

Используя наши технологии, вы избавляетесь от рутины и можете сосредоточиться на действительно важных задачах. Доверьтесь нашему интеллектуальному помощнику и испытайте комфорт работы на новом уровне!

Сервис расшифровки и анализа диалогов по ролям.
Умеет работать с аудио и видео.
Выделяет нужные смыслы с помощью ИИ
Быстрая регистрация без СМС

Уже есть аккаунт? Войдите

ИЛИ

Услуга "Анализ диалогов" от infercom — это мощный инструмент речевой аналитики, который помогает перевести речь в текст, чтобы получать полезные данные из любых разговоров. С помощью онлайн-преобразования аудио и видео в текст, наша система обеспечивает точную и быструю транскрибацию всех диалогов, независимо от их длительности.


Речевая аналитика позволяет глубже понять взаимодействие с клиентами, оценить качество обслуживания, а также выявить закономерности в общении. Услуга подходит для бизнеса, который стремится улучшить клиентский сервис, оптимизировать внутренние процессы и принимать решения на основе объективных данных. Благодаря анализу диалогов вы получите детализированную информацию о каждом взаимодействии, что открывает новые возможности для улучшения и роста.